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医院召开2016年优质护理服务经验交流会
来源:护理部  作者:未知  添加时间:2016年10月25日  点击:0

        为了推广科室优质护理服务的先进经验,10月21日下午,我院在六楼二室举办了2016年优质护理服务经验交流会,护理部主任黎月英主持会议,各科室护理骨干参加了此次交流会。
        会上由神经内分泌科、普外二区、眼科及普外一区4个科室代表分别从不同角度交流了优质护理的体会和内涵,并就科室的优质护理服务举措作了介绍。
        神经内分泌科实行医护联合查房、专设护士对患者生活能力及认知能力进行评估、护理延伸服务到院外等举措让患者得到优质高效的护理;普外一区不断改进优质服务举措,利用移动输液架帮助术后患者早期下床活动、再度改良导管裤等,为患者提供更人性化的服务;眼科每季度推出3项优质服务措施,因眼科多为老年患者且需滴注多种眼药水,护士细心地在眼药水包装上贴上序号并告知患者按序号依次滴注,这极大地方便了患者且有效地提高患者准确使用眼药水,一个小细节就可起到大功效;普外二区坚持从心出发提供优质服务,让患者感受到如家般温暖。除此之外,产房护士长黄慧嫦分享她到澳门镜湖医院交流的见闻,镜湖医院“仁爱关怀”体现在注重护士专业形象,实行全人护理照顾身心,关注生活护理,为患者提供舒适方便。
        黎月英主任在会上对我院“优质护理服务示范工程“工作进行了总结,鼓励各科室继续加强优质护理服务,不断提高我院护理服务质量和专业技术水平,为患者提供更优质、安全、满意的护理服务。
        从2011年始,我院一直致力于“优质护理服务示范工程”活动,全院优质护理服务病房覆盖率达100%。在医院的领导下,我院全体护理人员上下一心,决心以优质护理服务活动为契机,结合专科发展特点,不断开创护理专科新技术,使患者能得到更有效的护理;充分发挥品管圈的作用,以减轻患者痛苦、解决实际困难为立足点,为患者提供各项安全有效的优质护理服务。


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